Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Studio by Nails Helen przetwarza dane osobowe osób korzystających ze strony, aplikacji Nails by Helen oraz rezerwacji online, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem danych jest Studio by Nails Helen (Olena Kundeus), Warszawa, Polska.
Kontakt: tel. +48 537 128 681, e-mail: kontakt@nailsbyhelen.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
- imię oraz numer telefonu (i opcjonalnie e-mail) podane przy rezerwacji wizyty;
- wybraną usługę, datę i godzinę wizyty oraz historię wizyt;
- treść wiadomości wysłanych przez formularz lub czat;
- dane konta aplikacji, opcjonalną datę urodzenia i notatki profilowe, status wiadomości oraz powód odwołania wizyty;
- dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookie.
3. Cele i podstawy prawne
- realizacja rezerwacji i świadczenie usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- kontakt w sprawie wizyty (potwierdzenia, przypomnienia) — art. 6 ust. 1 lit. b i f;
- obowiązki prawne i księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c;
- analityka oraz opcjonalne pliki cookie — art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane dostawcom usług IT: firmie hostingowej, dostawcy bazy danych oraz narzędziom automatyzacji powiadomień (np. Telegram, system kalendarza). Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie.
5. Okres przechowywania
Dane rezerwacji przechowujemy przez czas niezbędny do świadczenia usług oraz przez okres wymagany przepisami prawa. Po żądaniu usunięcia konto zostaje zablokowane i przeniesione do archiwum, a dane niewymagane do rozliczeń, bezpieczeństwa lub obrony roszczeń są usuwane lub anonimizowane. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania.
Konto można usunąć w aplikacji albo wysłać żądanie na stronie Usunięcie konta Nails by Helen.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. Pliki cookie
Serwis korzysta z plików cookie. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.
8. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na: kontakt@nailsbyhelen.pl.
Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як Studio by Nails Helen обробляє персональні дані користувачів сайту, застосунку Nails by Helen та онлайн-запису відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).
1. Володілець даних
Володільцем даних є Studio by Nails Helen (Олена Кундеус), Варшава, Польща.
Контакт: тел. +48 537 128 681, e-mail: kontakt@nailsbyhelen.pl.
2. Які дані ми обробляємо
- ім’я та номер телефону (за бажанням — e-mail), вказані під час запису;
- обрану послугу, дату й час візиту та історію візитів;
- зміст повідомлень, надісланих через форму чи чат;
- дані акаунта застосунку, необов'язкову дату народження й нотатки профілю, статус повідомлень і причину скасування візиту;
- технічні дані: IP-адреса, тип браузера, файли cookie.
3. Цілі та правові підстави
- здійснення запису та надання послуг — ст. 6(1)(b) GDPR;
- зв’язок щодо візиту (підтвердження, нагадування) — ст. 6(1)(b) і (f);
- виконання юридичних та бухгалтерських обов’язків — ст. 6(1)(c);
- аналітика та необов’язкові cookie — ст. 6(1)(a) (згода).
4. Одержувачі даних
Дані можуть передаватися постачальникам IT-послуг: хостингу, постачальнику бази даних та інструментам автоматизації сповіщень (наприклад, Telegram, календарна система). Ці суб’єкти обробляють дані лише за нашим дорученням.
5. Строк зберігання
Дані запису зберігаються стільки, скільки потрібно для надання послуг, та протягом строку, передбаченого законом. Після запиту на видалення акаунт блокується й переноситься до архіву, а дані, не потрібні для розрахунків, безпеки чи захисту вимог, видаляються або знеособлюються. Дані за згодою зберігаються до її відкликання.
Акаунт можна видалити в застосунку або подати запит на сторінці Видалення акаунта Nails by Helen.
6. Ваші права
Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення чи обмеження обробки даних, перенесення даних, заперечення проти обробки та відкликання згоди в будь-який момент. Ви також можете подати скаргу до наглядового органу із захисту даних.
7. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie. Докладніше — у Політиці cookies.
8. Контакт
З питань персональних даних пишіть на: kontakt@nailsbyhelen.pl.
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Studio by Nails Helen обрабатывает персональные данные пользователей сайта, приложения Nails by Helen и онлайн-записи в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR/RODO).
1. Оператор данных
Оператором данных является Studio by Nails Helen (Олена Кундеус), Варшава, Польша.
Контакт: тел. +48 537 128 681, e-mail: kontakt@nailsbyhelen.pl.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя и номер телефона (по желанию — e-mail), указанные при записи;
- выбранную услугу, дату и время визита, историю визитов;
- содержание сообщений, отправленных через форму или чат;
- данные аккаунта приложения, необязательную дату рождения и заметки профиля, статус сообщений и причину отмены визита;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie.
3. Цели и правовые основания
- осуществление записи и оказание услуг — ст. 6(1)(b) GDPR;
- связь по поводу визита (подтверждения, напоминания) — ст. 6(1)(b) и (f);
- выполнение юридических и бухгалтерских обязанностей — ст. 6(1)(c);
- аналитика и необязательные cookie — ст. 6(1)(a) (согласие).
4. Получатели данных
Данные могут передаваться поставщикам IT-услуг: хостингу, поставщику базы данных и инструментам автоматизации уведомлений (например, Telegram, календарная система). Эти лица обрабатывают данные только по нашему поручению.
5. Срок хранения
Данные записи хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуг, и в течение установленного законом срока. После запроса на удаление аккаунт блокируется и переносится в архив, а данные, не нужные для расчётов, безопасности или защиты требований, удаляются или обезличиваются. Данные по согласию хранятся до его отзыва.
Аккаунт можно удалить в приложении или отправить запрос на странице Удаление аккаунта Nails by Helen.
6. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки данных, перенос данных, возражение против обработки и отзыв согласия в любой момент. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
7. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie. Подробнее — в Политике cookies.
8. Контакт
По вопросам персональных данных пишите на: kontakt@nailsbyhelen.pl.
Privacy Policy
This Privacy Policy explains how Studio by Nails Helen processes personal data of website, Nails by Helen app and online-booking users under Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Data controller
The data controller is Studio by Nails Helen (Olena Kundeus), Warsaw, Poland.
Contact: phone +48 537 128 681, e-mail: kontakt@nailsbyhelen.pl.
2. What data we process
- name and phone number (optionally e-mail) provided when booking;
- the selected service, appointment date and time, and visit history;
- the content of messages sent via the form or chat;
- app account data, optional date of birth and profile notes, message status and appointment cancellation reason;
- technical data: IP address, browser type, cookies.
3. Purposes and legal bases
- handling bookings and providing services — Art. 6(1)(b) GDPR;
- contact about your appointment (confirmations, reminders) — Art. 6(1)(b) and (f);
- legal and accounting obligations — Art. 6(1)(c);
- analytics and optional cookies — Art. 6(1)(a) (consent).
4. Data recipients
Data may be shared with IT service providers: hosting, the database provider and notification-automation tools (e.g. Telegram, a calendar system). These parties process data only on our instructions.
5. Retention period
Booking data is kept for as long as needed to provide services and for periods required by law. After a deletion request, access is blocked and the account is moved to the archive; data not required for accounting, security or legal claims is deleted or anonymised. Consent-based data is kept until consent is withdrawn.
You can delete the account in the app or submit a request on the Nails by Helen account deletion page.
6. Your rights
You have the right to access, rectify, erase or restrict the processing of your data, to data portability, to object to processing and to withdraw consent at any time. You also have the right to lodge a complaint with the supervisory authority for data protection.
7. Cookies
The site uses cookies. See the Cookie Policy for details.
8. Contact
For data-protection matters, write to: kontakt@nailsbyhelen.pl.